多くの若手歯科医師が抱える課題
自費診療を提案したいが、患者さんに押し売りと感じられないか不安で、なかなか提案できない
患者さんに最適な治療を伝えきれておらず、本当に良い治療を選んでもらえていない
保険診療と自費診療の違いを患者さんが納得できる形でうまく説明できない
経営的な視点も求められるが、トーク力や提案力に自信がなく成果が出せない
デジタル化が進む中、対面でのコミュニケーション力をより高める必要性を感じている
カウンセリングに時間がかかりすぎて、診療全体の効率が落ちてしまう
これらの課題を、医療倫理を守りながら解決する方法があります
医療倫理と成果を両立する独自メソッド
課題認識 → 共感 → 共通の敵 → 解決策提示
患者さんの心理に寄り添いながら、自然に最適な治療を選んでいただける会話の流れを体系化
患者さん自身が気づいていない潜在的なニーズを引き出す
患者さんの不安や悩みに寄り添い、信頼関係を構築する
問題の原因を明確にし、一緒に解決する仲間として位置づける
複数の選択肢を提示し、患者さんが納得して選べる環境を作る
理論学習から実践演習まで、段階的にスキルを習得できる体系的カリキュラム
すぐに使える具体的なトークスクリプトと、状況別の反論対応法を提供
法規制を完全遵守し、患者さんの最善利益を最優先したプログラム設計
比較表、視覚資料、見積テンプレート等、明日から使えるツールを完備
段階的にスキルを習得する実践型プログラム
自費診療の意義、患者心理の理解、信頼関係構築の基本原則を学習
効果的な質問技法で、患者さんの潜在ニーズを引き出すスキルを習得
患者さんの不安や悩みに寄り添い、深い信頼関係を築く会話術
問題の原因を明確にし、患者さんと一緒に解決する関係性を構築
複数の選択肢を分かりやすく提示し、患者さんが納得して選べる環境作り
患者さんの不安や疑問に適切に対応し、自然な決断を促す技術
実際の診療場面を想定した徹底的なロールプレイと個別フィードバック
全スキルを統合した総合演習と、個別課題に対する徹底指導
データで証明された研修効果
押し売りではなく、患者さんが自ら選ぶ提案力により、自然な成約率アップを実現
医療倫理を守り、患者さんの最善利益を優先することで、高い満足度を維持
信頼関係の構築により、継続的な来院と口コミ紹介が増加
構造化されたトーク術により、短時間で的確なカウンセリングが可能に
実際の診療場面で使える具体的な会話フロー
「○○さん、今日の検診では特に問題はありませんでしたが、普段笑顔を見せる時や写真を撮る時、歯の色が気になることはありますか？」
「そうですね…実は最近、昔より黄ばんできたような気がしていて…」
「そうだったんですね。歯の色は年齢とともに変化していくので、多くの方が同じように感じられています。特に人前に出る機会が多い方は気になりますよね。」
「歯の黄ばみの主な原因は、日常的な飲食物の色素沈着と、加齢による象牙質の変色です。毎日のブラッシングだけでは、なかなか白さを取り戻すのは難しいんです。」
「もし興味がおありでしたら、歯を白くする方法についていくつかご紹介できます。ホームホワイトニングとオフィスホワイトニング、それぞれメリットが違うのですが、少し詳しくお話しできますか？」
実際に研修を受講された先生方の変化
「自費診療の提案に対する心理的なハードルが大きく下がりました。4ステップメソッドを使うことで、押し売りではなく、患者さん自身が必要性を感じて選んでくださるようになり、成約率が25%向上しました。何より、患者さんとの信頼関係がより深まったことが嬉しいです。」
「開業して経営面でのプレッシャーがありましたが、医療倫理を守りながら自費診療を提案する方法が体系的に学べました。特に反論対応のパートが実践的で、すぐに現場で活用できました。カウンセリング時間も20%短縮され、診療全体の効率が上がりました。」
「実践ツールが充実していて、すぐに使えるのが良かったです。特に治療選択肢比較表は患者さんにとても好評で、『分かりやすい』と言っていただけることが増えました。リピート率も向上し、口コミでの新患も増えています。」
明日から使える充実のサポート教材
保険診療と自費診療の違いを視覚的に分かりやすく説明できる比較表。症例別に複数パターンを用意
治療の効果やプロセスを説明するための画像・図表・動画資料を完備。患者さんの理解度が向上
治療費を分かりやすく提示するための見積書テンプレート。分割払いやプランの提案にも対応
患者さんからよく出る質問や懸念への回答例を網羅。自信を持って対応できるようになります
カウンセリング後のフォローアップに使えるメッセージテンプレート。継続的な関係構築をサポート
カウンセリングで確認すべきポイントをリスト化。抜け漏れなく丁寧な説明が可能に
受講前に知っておきたいこと
基本はオンラインでの実施ですが、ロールプレイや実践演習は対面（またはハイブリッド）での実施も可能です。受講者のご希望や状況に応じて柔軟に対応いたします。オンラインでも録画機能やブレイクアウトルームを活用し、十分な実践機会を確保しています。
はい、勤務医の方も多数ご参加いただいています。研修内容は医療倫理を重視したものですので、基本的に問題ありませんが、事前に院長先生にご相談いただくことを推奨しています。医院全体でのスキル向上にもつながりますので、複数名でのご参加も歓迎です。
すべての研修は録画されますので、リアルタイムで参加できなかった回は後から視聴いただけます。また、質問や個別相談は専用のチャットグループで随時対応していますので、ご安心ください。ただし、ロールプレイ等の実践演習には可能な限りリアルタイムでご参加いただくことを推奨しています。
本研修プログラムは医療広告ガイドラインを完全に遵守した内容で設計されています。「押し売り」ではなく、患者さんの最善利益を最優先とした提案力の向上を目的としており、インフォームドコンセントの徹底を重視しています。法規制に関する最新情報も随時共有しますのでご安心ください。
はい、8週間の研修終了後も3ヶ月間のフォローアップ期間を設けています。月次での症例検討会、専用コミュニティでの情報交換、個別相談（月1回）などをご利用いただけます。また、提供したツールやテンプレートは永続的にご利用可能です。
研修費用は個別相談の際に詳しくご説明させていただきます。受講者の状況や医院の規模に応じた柔軟なプランをご用意しており、分割払いにも対応しています。まずは無料相談にてご要望をお聞かせください。投資対効果を重視した価格設定を心がけています。
あなたの現状や課題をお聞きし、最適なプログラムをご提案いたします。
無理な勧誘は一切ございませんので、お気軽にご相談ください。
お電話でのお問い合わせ：0120-XXX-XXX（平日 9:00-18:00）
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